Contacto

Envíe fotos del producto, documentos y su pregunta para obtener un cálculo preliminar del coste.

Andrei Viktorovich

+7 965 751 2580

zapros@tovaroved.spb.ru

San Petersburgo y la región de Leningrado. Inspección y desplazamientos previo acuerdo.

Qué indicar

  • qué producto se estudia;
  • qué ocurrió y cuándo;
  • qué documentos tiene;
  • si existe conflicto con el vendedor o procedimiento judicial;
  • qué documento necesita: acta, dictamen, revisión o preguntas.
Solicitud

Envíe fotos, documentos y su pregunta sobre el producto

Puede adjuntar recibo, contrato, garantía, fotos de defectos, acta de entrega, correspondencia, respuesta del vendedor, informe del servicio técnico o resolución judicial.

  • identificación de defectos e indicadores de calidad;
  • causas de los defectos;
  • componentes incluidos, etiquetado y conformidad con la descripción;
  • dictamen de especialista o revisión de un informe;
  • preguntas para el tribunal o una reclamación.

Cómo se tratan los datos: Política de tratamiento de datos personales. Entregue únicamente los materiales necesarios y oculte los datos innecesarios de terceros.

Para calcular el coste son útiles fotos del producto, documentos de compra, garantía, correspondencia, actas de entrega o reparación y dictámenes anteriores.

Adjuntos: hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Si no se acepta un archivo, la consulta no se envía.

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