お問い合わせ
概算費用の検討のため、商品の写真、書類、質問をお送りください。
記載していただきたい事項
- 調査する商品の種類；
- 何がいつ起きたか；
- 手元にある書類；
- 販売者との紛争または裁判の有無；
- 必要な書類：記録書、意見書、査読書、質問事項。
お申し込み
写真・書類と商品についての質問をお送りください
購入証明、契約書、保証書、欠陥の写真、配送記録、やり取り、販売者の回答、サービス報告書、裁判所の決定を添付できます。
- 欠陥と品質上の特徴の確認；
- 欠陥の発生原因；
- 構成品の充足、表示、説明との適合性；
- 専門家の意見書または報告書の査読；
- 裁判や請求手続のための質問事項。