Qué incluye
Inspección de un lote para suministro, compra, recepción, reclamación, devolución, control interno o conflicto con una contraparte.
El estudio se basa en el producto, fotos, documentos, condiciones de compra, entrega, reparación y uso, correspondencia y preguntas planteadas.
Qué se comprueba
- denominación, modelo, componentes incluidos, etiquetado y embalaje;
- estado exterior del producto y defectos detectados;
- huellas de uso, reparación, entrega, almacenamiento o cuidados inadecuados;
- conformidad con la descripción, contrato, especificaciones técnicas, pedido o documentos de compra;
- causas de los defectos dentro de los límites de los materiales aportados;
- suficiencia de la documentación y necesidad de estudios adicionales.
Qué aportar
- el propio producto y su embalaje, si se conserva;
- recibo, contrato, garantía y albarán;
- fotos de defectos, vista general y marcas;
- acta de entrega, reparación, servicio o limpieza en seco;
- correspondencia con el vendedor, proveedor o plataforma;
- preguntas del tribunal o del abogado, si el conflicto ya ha empezado.
Tarifas
desde 45 000 RUB. El precio final depende del tipo de producto, el número de objetos, la necesidad de desplazamiento, la complejidad de las preguntas, el volumen documental y la urgencia.