उत्पाद दोष, निरीक्षण की तैयारी, वापसी, न्यायालयी जाँच, कपड़े, जूते, फ़र्नीचर और दस्तावेज़ों पर सामग्री।
दोष मिलने और निरीक्षण के बीच काफ़ी समय बीत सकता है। इस दौरान उत्पाद को ले जाया, पैक किया, सुखाया या गोदाम में रखा जा सकता है। जाँच में यह जानना महत्वपूर्ण है कि कौन से संकेत मूल शिकायत से जुड़े थे और कौन से बाद में आए हो सकते हैं।
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डिलीवरी के बाद फ़र्नीचर में टूटा किनारा परिवहन, पैक खोलने, असेंबली या भाग की पहले की स्थिति से जुड़ा हो सकता है। संभावनाएँ जाँचने के लिए सुरक्षित रखें…
लेख पढ़ें →उत्पाद जाँच की आवश्यकता किसे है, कौन से उत्पाद जाँचे जाते हैं और विशेषज्ञ से कौन से प्रश्न पूछे जाते हैं।
निरीक्षण से पहले क्या सुरक्षित रखें: पैकेजिंग, रसीद, अनुबंध, तस्वीरें, पत्राचार, डिलीवरी रिपोर्ट और मरम्मत दस्तावेज़।
निर्माण दोष को उपयोग के निशानों, यांत्रिक क्षति और अनुचित देखभाल से कैसे अलग किया जाता है।
विक्रेता, सेवा केंद्र, आपूर्तिकर्ता या ऑनलाइन बाज़ार से विवाद में विशेषज्ञ राय कब मदद करती है।
कपड़ों, जूतों और वस्त्रों पर सामान्य प्रश्न: सिलाई, सामग्री, रंगाई, सिकुड़ना, फिटिंग और दोष।
फ़र्नीचर, रसोई फ़र्नीचर, काउंटरटॉप, फिटिंग, असेंबली और स्थापना में क्षति कैसे दर्ज करें।
उत्पाद की गुणवत्ता, दोषों के कारण और उपयोग की संभावना पर विशेषज्ञ से कौन से प्रश्न पूछे जा सकते हैं।
क्या देखें: क्षमता का क्षेत्र, रिपोर्ट का प्रारूप, दस्तावेज़, समयसीमा और समान उत्पादों का अनुभव।
रसीद, अनुबंध, वारंटी प्रमाण, दोषों की तस्वीरें, डिलीवरी रिपोर्ट, पत्राचार, विक्रेता का उत्तर, सेवा केंद्र की रिपोर्ट या न्यायालय आदेश संलग्न कर सकते हैं।
