発見した段階を記録する
受領、開梱、組立ての各段階で、対象物の状態は異なります。欠陥に初めて気付いた時期、立会人、すでに実施した作業を記録すると役立ちます。発見が遅いからといって発生も遅いとは限りませんが、その逆の結論にもデータが必要です。
比較に役立つもの
- 家具全体と損傷部品の外観。
- 包装と保護材の写真。
- 組立図、注文書、受渡し書類。
- 分かっている調整・修理・移動の経緯。
部品の兆候は、構造と把握できる経緯に関連付けて評価します。典型的な輸送時の欠けに似ているだけでは、特定の当事者の責任を確定できません。
確認を協議する前に、その部分の塗り直しや接着をしないでください。すでに行った場合は、処置の内容を伝えてください。基礎データの制約は、原因と費用に関する結論でも明示する必要があります。
関連情報： 配送後の家具：輸送損傷と組立不良の区別.