डिलीवरी के बाद उत्पादों की विशेषज्ञ जाँच

क्षति का डिलीवरी के चरणों से संबंध

डिलीवरी के बाद जाँच में क्रम स्थापित करना महत्वपूर्ण है: भेजना, परिवहन, उतारना, पैक खोलना, असेंबली और दोष मिलना। हर चरण में उत्पाद की स्थिति की उपलब्ध जानकारी लिखें। क्षति की पहली तस्वीर का समय और उससे पहले की कार्रवाई अलग बताएँ। परिवहन के बाद दोष मिलने से उसका बनने का तरीका अपने आप स्पष्ट नहीं होता।

पैकेजिंग और वस्तु साथ में देखी जाती हैं

तुलना के लिए परिवहन पैकेजिंग के हर ओर, भीतरी पैड और पैकेज के भीतर वस्तु की स्थिति की तस्वीरें उपयोगी हैं। डिब्बे की दबावट को उत्पाद के टूटे या मुड़े हिस्से से मिलाया जाता है। स्थान का मेल किसी संभावना का समर्थन कर सकता है, लेकिन डिब्बे पर दिखती क्षति न होना अतिरिक्त विश्लेषण के बिना अन्य प्रभावों को बाहर नहीं करता।

• पैकेज की पहचान और डिब्बे को विशिष्ट वस्तु से जोड़ने वाले चिह्न सुरक्षित रखें।
• वास्तव में लिखी टिप्पणियों सहित हस्तांतरण रिकॉर्ड और मूल स्थिति की तस्वीरें संलग्न करें।
• बताएँ कि पैक किसने खोला, उत्पाद किसने ले जाया और किसने स्थापित किया।
• पैकेजिंग खो गई हो तो निरीक्षण से पहले बताएँ; उसकी जगह मिलता-जुलता डिब्बा न रखें।

राय में क्षति का प्रकार, संभावित प्रभाव की प्रक्रिया और उसे किसी विशेष चरण से जोड़ने के लिए डेटा की पर्याप्तता अलग-अलग देखी जा सकती है। प्रक्रिया पर तकनीकी निष्कर्ष परिवाहक, विक्रेता या खरीदार का उत्तरदायित्व स्वतः तय नहीं करता; ज़िम्मेदारी बाँटने में हस्तांतरण की शर्तें भी महत्वपूर्ण हैं, जिनका मूल्यांकन विवाद में होता है।