क्या शामिल है
आपूर्तिकर्ता और खरीदार के विवाद में उत्पाद तथा दस्तावेज़ों का विश्लेषण: गुणवत्ता, मात्रा, प्रकार, सभी भागों की उपलब्धता और लेबल।
जाँच उत्पाद, तस्वीरों, दस्तावेज़ों, खरीद, डिलीवरी, मरम्मत और उपयोग की परिस्थितियों, पत्राचार और रखे गए प्रश्नों के आधार पर होती है।
क्या जाँचा जाता है
- नाम, मॉडल, सभी भागों की उपलब्धता, लेबल और पैकेजिंग;
- उत्पाद की बाहरी स्थिति और पाए गए दोष;
- उपयोग, मरम्मत, डिलीवरी, भंडारण या अनुचित देखभाल के निशान;
- विवरण, अनुबंध, तकनीकी विनिर्देश, आदेश या खरीद दस्तावेज़ों से अनुरूपता;
- प्रस्तुत सामग्री की सीमा में दोषों के कारण;
- दस्तावेज़ों की पर्याप्तता और अतिरिक्त जाँच की आवश्यकता।
क्या प्रदान करें
- उत्पाद स्वयं और पैकेजिंग, यदि सुरक्षित हो;
- रसीद, अनुबंध, वारंटी प्रमाण और डिलीवरी नोट;
- दोषों, समग्र दृश्य और चिह्नों की तस्वीरें;
- डिलीवरी, मरम्मत, सेवा या ड्राई क्लीनिंग रिपोर्ट;
- विक्रेता, आपूर्तिकर्ता या ऑनलाइन बाज़ार के साथ पत्राचार;
- विवाद शुरू हो चुका हो तो न्यायालय या वकील के प्रश्न।
शुल्क विवरण
40 000 ₽ से. अंतिम मूल्य उत्पाद के प्रकार, वस्तुओं की संख्या, स्थल निरीक्षण की आवश्यकता, प्रश्नों की जटिलता, दस्तावेज़ों की मात्रा और तात्कालिकता पर निर्भर है।
मिश्रित आपूर्ति को जाँच के लिए कैसे बाँटें
आपूर्ति में अलग मॉडल, आकार, निर्माण तिथियाँ और पैकेज शामिल हो सकते हैं। निरीक्षण से पहले कार्य से संबंधित विशेषताओं के आधार पर समूह बनाए जाते हैं। मॉडल का अंतर विनिर्देश से अनुरूपता के लिए और पैकेजिंग की स्थिति क्षति के विश्लेषण के लिए महत्वपूर्ण है। नए, लौटाए गए और पहले से लगे उत्पाद बिना बताए एक समूह में नहीं मिलाने चाहिए।
एक उपयोगी सूची में विनिर्देश की मद, आवश्यक मात्रा, वास्तव में प्रस्तुत वस्तुएँ, उत्पाद के पहचान चिह्न और हस्तांतरण दस्तावेज़ होते हैं। अलग कॉलम में जाँचा गया गुण और परिणाम लिखते हैं। इससे स्पष्ट होता है कि टिप्पणी पूरी मद, एक इकाई या केवल उन दस्तावेज़ों पर है जिन्हें वस्तु से नहीं जोड़ा जा सका।
बैच के निरीक्षण की सीमाएँ
आपूर्ति के एक हिस्से की जाँच हो तो कुल मात्रा, इकाइयाँ चुनने की विधि और उनकी पहचान स्पष्ट होनी चाहिए। एक क्षतिग्रस्त वस्तु का निरीक्षण उसकी स्थिति की पुष्टि करता है; निष्कर्ष अन्य उत्पादों पर लागू करने के लिए आधार चाहिए। बैच के किसी हिस्से तक पहुँच न होना दोष न होने से अलग दर्ज किया जाना चाहिए।
- कौन से वास्तविक गुण आपूर्ति की विशिष्ट शर्तों के अनुरूप नहीं हैं?
- हर पाई गई असंगति किन इकाइयों या समूहों से संबंधित है?
- कौन सी आवश्यकताएँ दस्तावेज़ों से जाँची जा सकती हैं और किनके लिए माप या परीक्षण चाहिए?
- क्या प्रस्तुत वस्तुएँ बैच की बताई गई मात्रा पर उत्तर देने के लिए पर्याप्त हैं?
यह तरीका उत्पाद देने से पहले कार्य तय करने और ऐसा परिणाम पाने में मदद करता है जिसमें आपूर्ति की मद, जाँची गई वस्तु और निष्कर्ष का संबंध स्पष्ट हो।